FRAGEN sind jederzeit willkommen
Reopening Carlton Beach
-
When is the Carlton Beach Hotel reopening?
The hotel is partially open as of February 1st, offering a place to dream by the beach, though dining options will remain closed until April 1st, when our restaurant reopens.
-
When does Nomon open?
Our new open fire kitchen, seafood, and bar concept, Nomon, opens its doors on April 1st!
-
Is het Health Center tijdens de renovatie open?
Ja! Het Health Center blijft open met aangepaste openingstijden. Omdat ons parkeerterrein momenteel een bouwplaats is, kunnen gasten en leden van het Health Center parkeren op de stoep voor het hotel. Meer informatie over het Health Center vind je onder Beach Body op onze website!
Aangepaste openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag: 09:00 - 21:00 uur
Zaterdag en zondag: 09:00 - 18:00 uur
-
Are dogs allowed in the hotel?
Though we love dogs, we’ve decided to keep things quieter for our guests, so dogs are no longer allowed in the hotel or restaurant.
General
-
What are the check-in and check-out times?
Rooms are available from 3:00 PM. If you arrive earlier, feel free to leave your luggage with us. Check-out is at 12:00 PM, but you can book a late check-out at reception to extend your stay by 3 hours for €30.
-
Until what time is the reception open?
Reception is open 24/7. If you need anything, call ‘9’ from your room phone.
-
Can I cancel my booking?
If you booked directly with us, the cancellation policy depends on the rate you chose, as detailed in your booking confirmation. If you booked through a partner, please contact them for cancellation details.
-
What are the contact details for Carlton Beach?
Carlton Beach, Gevers Deynootweg 201, 2586 HZ, The Hague. Phone: +31 (0)70 354 14 14
-
What payment methods are accepted?
At reception, we accept debit (contactless), cash, and credit cards. If you don’t have a credit card during booking, you can pay via a payment link.
-
Do you offer gift cards?
Absolutely! Request a gift card at reservations@beach.carlton.nl, and we’ll send it by post.
-
What is the daily tourist tax per person?
In 2024, the tourist tax is €6.00 per person, per night. Residents of The Hague are exempt; just inform the reception.
-
Can I stay if I’m under 18?
Yes, if you provide written permission from your parents and a copy of each minor guest’s passport (if they are staying without an adult).
-
What is there to do in the area?
Scheveningen Boulevard is lively with cafes, shops, and attractions like SeaLife, Legoland, and The Pier. Enjoy hours of beach and dune walks, or visit The Hague city center. View our tips here.
-
I left something in my room. Can you send it back?
If you left an item in your room, we register it on iLost. You can create an account and claim your item, which we’ll send to you or hold for pickup. Find all items on our iLost page.
Using iLost: Search for your item using the search bar. If it’s listed, click ‘claim item,’ describe it, and we’ll help reunite you with it.
-
Are dogs allowed in the hotel and restaurant?
Dogs are no longer permitted in the hotel and restaurant to keep things calm for our guests.
-
Can I arrange something special for a birthday or celebration?
Yes! Reserve a Happy Birthday or Celebrate Love package through reservations@beach.carlton.nl, and we’ll decorate the room for the occasion.
Kamers
-
Welke voorzieningen hebben de kamers?
Al onze kamers zijn voorzien van een balkon met zitje, minibar, zithoek, koffie en thee faciliteiten, tv, airco, föhn, strijkplank/strijkijzer en kluisje.
-
Welke kamertypes hebben een bad?
Alle Beach Family en Beach Friends kamers beschikken over een bad. Veel van de Beach Comfort kamers hebben een bad, helaas niet allemaal. Wanneer u dit kamertype boekt kunnen wij helaas niet garanderen dat u op een kamer met bad verblijft, wel kunnen wij er rekening mee houden. Geef uw voorkeur voor een bad daarom duidelijk aan tijdens het reserveren.
-
Kan er een babybedje op mijn kamer geplaatst worden?
Op veel van onze kamers kan er een extra babybed op de kamer geplaatst worden. Dit is alleen niet mogelijk op de Beach Family kamer. Voor meer informatie kun je contact opnemen met onze reserveringsafdeling via reservations@beach.carlton.nl of via +31(0)70 354 14 14.
-
Op welke kamertype kan ik met meer dan 2 personen verblijven?
We hebben twee kamers waar je met meer dan 2 personen kunt verblijven: De Beach Family en de Beach Friends.
-
Hoe lang/breed zijn de bedden?
We hebben King, Queen en Twin bedden. Het soort bed staat bij het kamertype aangegeven.
-
Bieden jullie hypo allergeen kamers aan?
Nee, maar wij dragen wel heel veel zorg voor de schoonmaak van onze kamers. De vloer in de kamers bestaat deels uit laminaat en deels uit tapijt.
Parkeren en fietsen
-
Waar kan ik parkeren en wat zijn de kosten?
Wij hebben een eigen parkeerterrein. Wij adviseren om vooraf een plek te reserveren. Ons regulier tarief is €25,- per 24 uur of €3,40 per uur. In het laagseizoen gelden aangepaste prijzen. Bekijk voor de laatste update de pagina contact. Wanneer ons parkeerterrein vol is, verwijzen wij je naar de Parkeergarage Interparking Boulevard en Parkeerterrein Zwarte Pad.
Let op: Wanneer je op straat parkeert verwijzen wij je naar de parkeerinformatie langs de weg. De parkeerkosten en duur van parkeren wisselen per seizoen.
TIP! Ook bij Parkeergarage Interparking Boulevard kan vooraf een parkeerplek gereserveerd worden. Bekijk de website voor meer informatie.
-
Heeft de parkeerplaats laadpalen voor elektrische auto's?
Ja, er zijn op onze parkeerplaats 8 elektrische laadpunten beschikbaar. Parkeerplaatsen kunnen vooraf gereserveerd worden via onze receptie.
-
Heeft het hotel een (overdekte) fietsenstalling?
Het hotel heeft een fietsenstalling. Deze ligt naast de parkeerplaats van het hotel. De fietsenstalling is niet overdekt en niet beveiligd.
-
Is het hotel bereikbaar per openbaar vervoer?
Carlton Beach is goed te bereiken met het Openbaar Vervoer (OV). Naast het hotel ligt halte "Zwarte Pad", dit is de eindhalte van bus 21 en 22. Daarnaast stopt tram 1 en 9 vlakbij het hotel.
-
Kan ik fietsen huren tijdens mijn verblijf?
Wij verhuren toerfietsen, e-bikes en mountainbikes. Bij een mooie rit door de duinen adviseren wij altijd om gebruik te maken van e-bikes. Wij bieden ook kinderzitjes en kinderfietsen aan, deze moet vooraf gereserveerd worden.
Prijzen:
Toerfiets - € 15,00 hele dag
E-bike - € 27,50 hele dag
Mountainbike - € 25,00 hele dag
Health Center
-
Is the Health Center open to hotel guests?
Yes, our Health Center is available for hotel guests. Facilities include a heated pool, sauna, fitness center, and steam room. Access to the pool and fitness center is free for guests, while sauna access is available for a small additional fee.
-
What are the Health Center’s opening hours?
The Health Center is open:
Monday to Friday: 9:00 AM - 9:00 PM
Saturday and Sunday: 9:00 AM - 6:00 PM
-
Do you need to book in advance to go to the Health Centre?
No, that is not necessary. You can walk in at your preferred time during opening hours.
-
Is badkleding toegestaan in de sauna's?
In alle binnen sauna’s is badkleding niet toegestaan. In de buitensauna wel. We vragen je om altijd een handdoek mee te nemen. Heb je die niet, dan kan die gehuurd worden bij de balie voor €2,-. Ook een badjas kan bij de balie gehuurd worden voor €4,-. Dit is een eenmalige betaling, de handdoek en badjas mogen na gebruik mee naar de kamer voor volgend gebruik.
-
What is the temperature of the pool water?
The pool water has a temperature of 31 degrees.